سوالات پرتکرار

بسته شما چند روزه میرسه به دستتون؟

سفارشات شما بین 2 تا 7 روزکاری زمان میبره تا برسه دستتون،
جمعه ها و تعطیلات رسمی روزکاری حساب نمیشه.

آیا بعد از رسیدن محصول تعویض جنس امکان پذیر است؟

بله، در صورتی که محصول در سلامت کامل استفاده نشده باشد می توانید تا دو روز بعد از رسیدن به دست شما تعویض کنید.

آیا بعد از ثبت سفارش امکان تغییر سفارش قبل از ارسال وجود دارد؟

خیر، در سفارش خود دقت کنید چون سفارشات شما سریع ارسال می شوند و زمانی برای تغییر آیتم های سفارشی خود ندارید.

در صورت خرید قسطی محصول کی ارسال میشه؟

در صورت خرید قسطی از درگاه فروشگاه بعد از ثبت سفارش و پرداخت قسط اول محصول برای شما ارسال می شود.

کد پیگیری ارسال سفارشم از کجا میتونم بردارم؟

کد پیگیری ارسال بسته ها در کانال روبیکا و تلگرام مجموعه قرار می گیره.
ایدی کانال : gemsportcode

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.